Maa­rit Kaut­to

– Ku­lut­ta­mi­nen on osa ih­mis­ten jo­ka­päi­väis­tä ar­kea. Ku­lut­ta­mi­nen on eri­lais­ten pal­ve­lui­den ja ta­va­roi­den os­ta­mis­ta ja käyt­tä­mis­tä. Ku­lu­tus­tot­tu­muk­sil­la ja os­to­pää­tök­sil­lä vai­ku­tam­me tuot­tei­den ja pal­ve­lui­den ky­syn­tään ja tar­jon­taan, mei­dän omaan ja lä­heis­tem­me ar­keen ja en­nen kaik­kea koko Sa­ta­kun­taan. Vai­kut­taa voi myös ku­lut­ta­ja­yh­dis­tyk­sen kaut­ta. Meil­lä on vai­ku­tus­val­taa, pys­tym­me yh­des­sä saa­maan muu­tok­sia ai­kaan, jos­kus ne muu­tok­set ovat pai­kal­li­sia, jos­kus jopa glo­baa­le­ja, sa­noo Sa­ta­kun­nan Ku­lut­ta­jien pit­kä­ai­kai­nen pu­heen­joh­ta­ja Ani­ta Reu­na­mo.

Reu­na­mo pal­kit­tiin syys­kuun lo­pul­la Ku­lut­ta­ja­lii­ton liit­to­ko­kouk­ses­sa Lee­na Si­mo­nen -tun­nus­tus­pal­kin­nol­la pit­kä­ai­kai­ses­ta, ak­tii­vi­ses­ta ja alu­eel­li­ses­ti mer­kit­tä­väs­tä va­paa­eh­tois­työs­tä ku­lut­ta­ja­liik­keen ja pai­kal­li­sen ku­lut­ta­ja­toi­min­nan hy­väk­si. Eri­tyi­ses­ti pal­kin­non myön­tä­mi­sen pe­rus­tei­na näh­tiin konk­reet­ti­nen ja ai­kaan­saa­va toi­min­ta sekä mo­ni­puo­li­nen ja en­nak­ko­luu­lo­ton tapa edis­tää ku­lut­ta­jien tie­toi­suut­ta luo­mal­la uu­sia kon­sep­te­ja, jois­ta esi­merk­ki­nä yh­teis­työs­sä kir­jas­to­jen ja mui­den yh­dis­tys­ten kans­sa to­teu­te­tut Muo­din jäl­ki maa­li­mas­sa ja Fik­sus­ti muo­via -näyt­te­lyt ja etä­kat­so­mo­lu­en­not.

– Vaik­ka pal­kin­to on­kin osoi­tet­tu mi­nul­le, kii­tos kuu­luu isom­mal­le jou­kol­le; Sa­ta­kun­nan Ku­lut­ta­jien hal­li­tuk­sen jä­se­nil­le ja muil­le toi­min­nas­sa mu­ka­na ole­vil­le, Reu­na­mo to­te­aa.

Sa­ta­kun­nan Ku­lut­ta­jien toi­min­ta-alue on laa­ja, käy­tän­nös­sä Rau­mal­ta Kan­kaan­pää­hän. Yh­dis­tys te­kee sään­nöl­li­ses­ti jä­sen­ky­sei­lyi­tä asi­ois­ta, joi­ta ha­lu­taan tuo­da esiin, sil­lä kaik­kea ei voi­da kä­si­tel­lä yh­tä ai­kaa.

– Meil­lä on on­nek­si ak­tii­vi­nen hal­li­tus, mut­ta mie­lel­lään ot­tai­sim­me mu­kaan li­sää­kin vä­keä ke­hit­tä­mään toi­min­taa. Hal­li­tuk­seen kai­vat­tai­siin po­ri­lais­ten seu­rak­si enem­män jä­se­niä muu­al­ta maa­kun­nas­ta.

Reu­na­mo ker­too, et­tä val­ta­kun­nal­li­sen Ku­lut­ta­ja­lii­ton liit­to­val­tuus­to on juu­ri ot­ta­nut kan­taa Suo­mi.fi-vies­tien ja di­gi­taa­li­sen vi­ra­no­mai­sa­si­oin­nin ke­hit­tä­mi­seen muun mu­as­sa yh­den­ver­tai­suu­den nä­kö­kul­mas­ta.

– Nämä säh­köi­set pal­ve­lut ovat myös mi­nun sy­dän­tä­ni lä­hel­lä. Nii­den ke­hit­tä­mi­nen ei saa syr­jiä tai vaa­ran­taa kan­sa­lais­ten yh­den­ver­tai­suut­ta tai toi­meen­tu­loa. Mei­dän on pi­det­tä­vä huol­ta sii­tä, et­tä äly­pu­he­li­men ja tie­to­ko­neen han­kin­nas­ta ei tule pa­kol­lis­ta. Niin kau­an kuin on ikäih­mi­siä, jot­ka ei­vät ole tot­tu­neet äly­lait­tei­ta käyt­tä­mään, on asi­oi­den hoi­ta­mi­seen ol­ta­va myös toi­nen vaih­to­eh­to, ku­ten pa­pe­ri­pos­ti ja hen­ki­lö­koh­tai­nen asi­oin­ti, Rei­na­mo to­te­aa ja jat­kaa:

– Kai­kil­la ikäih­mi­sil­lä ei ole lä­hei­siä hoi­ta­mas­sa säh­köi­ses­ti asi­oi­ta ja omien tun­nus­ten ja val­tuuk­sien an­ta­mi­nen jol­le­kin ul­ko­puo­li­sel­le on pe­lot­ta­vaa. Mo­net tus­kai­le­vat sen kans­sa, mis­tä löy­tää luo­tet­ta­vaa apua näis­sä asi­ois­sa, jos omat lap­set ei­vät pää­se aut­ta­maan.

Ani­ta Reu­na­mo saa pal­jon pu­he­lui­ta ku­lut­ta­jil­ta mitä mo­ni­nai­sim­mis­ta asi­ois­ta.

– Vii­me ai­koi­na pu­he­lut ovat kos­ke­neet Suo­mi.fi-pal­ve­lun li­säk­si muun mu­as­sa asu­mi­seen liit­ty­viä asi­oi­ta, kos­ka vuok­ra- ja osa­keyh­ti­ö­la­kiin on tul­lut muu­tok­sia. Myös po­ti­las­tur­vaan liit­ty­vis­tä asi­ois­ta ky­sel­lään.

– Nuo­ret opis­ke­li­jat ovat help­po hui­jauk­sen koh­de, kun he muut­ta­vat en­sim­mäis­tä ker­taa omil­leen. On tär­ke­ää ot­taa asun­nos­ta ku­via, jot­ka to­dis­ta­vat, mis­sä kun­nos­sa asun­to on sil­loin ol­lut. Mo­nel­le on käy­nyt niin, et­tä pois muut­ta­es­sa on­kin vaa­dit­tu ta­kuu­ra­hat kor­vauk­sek­si jos­tain, mikä on ai­van nor­maa­lia asun­non ku­lu­mis­ta, sel­lai­ses­ta ei pidä jou­tua mak­sa­maan erik­seen, Rei­na­mo ko­ros­taa ja jat­kaa:

– Muis­tu­tan ai­na, et­tä mi­nul­la ei ole la­ki­mie­hen kou­lu­tus­ta, mut­ta au­tan niin pal­jon kuin pys­tyn ja oh­jaan sit­ten tar­vit­ta­es­sa eteen­päin oi­ke­an­lai­sen avun pii­riin. Usein tun­tuu, et­tä pelk­kä kuun­te­le­mi­nen­kin aut­taa, kun ih­mi­nen saa pur­kaa hä­tään­sä jol­le­kul­le.