Tui­ja Saa­ri­nen

Halu ker­toa kuu­lu­mi­set, paha olo ja ih­mis­suh­de­on­gel­mat. Sii­nä Mie­li ry:n val­ta­kun­nal­li­seen Krii­si­pu­he­li­meen soit­ta­mi­sen kol­me ylei­sin­tä syy­tä.

– Yk­si­näi­syyt­tä po­te­vat kai­ken ikäi­set, ja osa pu­he­luis­ta kos­kee­kin ta­val­la tai toi­sel­la yk­si­näi­syyt­tä, to­te­aa Mie­li Län­si­ran­ni­kon mie­len­ter­veys ry:n va­paa­eh­toi­nen krii­si­pu­he­lin­päi­vys­tä­jä Er­ja Pau­la­saa­ri.

Pa­ri­tun­ti­nen päi­vys­tys­vuo­ro osuu omal­le koh­dal­le ker­ran kol­mes­sa vii­kos­sa. Krii­si­kes­kus Ank­kur­pai­kan toi­mi­pis­teis­sä Rau­mal­la ja Eu­ras­sa on ak­tii­vi­sia krii­si­pu­he­lin­päi­vys­tä­jiä ne­li­sen­kym­men­tä. Yh­teis­tun­ti­mää­rä, jo­hon kes­kus on si­tou­tu­nut, on 14 tun­tia pu­he­lin­päi­vys­tys­tä vii­kos­sa.

Rau­mal­la 3.9. al­ka­va va­paa­eh­tois­ten krii­si­aut­ta­jien ja-tu­ki­joi­den pe­rus­kou­lu­tus an­taa val­miu­det toi­mia muun mu­as­sa krii­si­pu­he­lin­päi­vys­tä­jä­nä. Pe­rus­tak­si va­paa­eh­tois­työ­hön riit­tä­vät ta­val­li­sen ih­mi­sen tai­dot ja halu ke­hit­tyä kuun­te­li­ja­na.

– Oman elä­män­ti­lan­teen tu­lee ol­la suh­teel­li­sen ta­sa­pai­noi­nen, eli akuut­tia krii­siä ei it­sel­lä saa ol­la me­neil­lään. Muun mu­as­sa näi­tä asi­oi­ta ar­vi­oi­daan jo­kai­sel­le ha­ki­jal­le teh­tä­väs­sä haas­tat­te­lus­sa, li­sää Mie­li Län­si­ran­ni­kon mie­len­ter­veys ry:n toi­min­nan­joh­ta­ja Hei­di Hil­ja­nen.

Kes­tol­taan 30-tun­ti­nen kou­lu­tus an­taa hy­vät val­miu­det koh­da­ta haa­voit­tu­vas­sa ti­lan­tees­sa ole­va ih­mi­nen.

– Ti­lan­teet ovat haas­ta­via, mut­ta nii­tä ei kan­na­ta pe­lä­tä. Esi­mer­kik­si it­se­tu­hoi­nen ih­mi­nen, joka soit­taa krii­si­pu­he­li­meen, on jo tie­tys­sä mää­rin ha­lu­kas ot­ta­maan vas­taan apua. Päi­vys­tä­jil­le on tar­jol­la myös mo­nen­lais­ta tu­kea. Jos vuo­ron ai­ka­na koh­taa ti­lan­teen, joka on it­sel­le ras­kas, voi ti­lan­teen pur­kaa heti seu­raa­va­na päi­vä­nä krii­si­työn­te­ki­jän kans­sa. Li­säk­si tar­jo­am­me va­paa­eh­toi­sil­le työ­noh­jaus­ta kol­men vii­kon vä­lein.

Yö­ai­kaan päi­vys­tys­tä ei ole, sil­lä pu­he­lut on sil­loin kes­ki­tet­ty Hel­sin­gin Krii­si­kes­kuk­sen työn­te­ki­jöil­le. Rau­mal­la päi­vys­tys ta­pah­tuu Krii­si­kes­kus Ank­kur­paikk´n ti­lois­sa Alf­re­din­ka­tu 5:ssä eli Os­mo­sen ta­lol­la. Eu­ran toi­mi­pis­te si­jait­see puo­les­taan osoit­tees­sa Eu­ran­tie 6.

– Ny­kyi­nen jär­jes­tel­mä vaa­tii päi­vys­tyk­sen Krii­si­kes­kuk­sen ti­lois­sa. Ja voi toi­saal­ta ol­la, et­tä työ on hel­pom­pi jät­tää taak­seen ja mie­les­tä päi­vys­tyk­sen jäl­keen, kun voi sul­kea oven ja läh­teä ko­tiin.

Ee­ro Mat­ti­la on toi­mi­nut jo koh­ta kuu­si vuot­ta va­paa­eh­toi­se­na krii­si­pu­he­lin­päi­vys­tä­jä­nä. Hän muis­tut­taa, et­tä päi­vys­tä­jä on en­nen kaik­kea kuun­te­li­ja.

– Me em­me ole rat­kai­su­kes­kei­siä aut­ta­jia vaan kuun­te­li­joi­ta. Usein soit­ta­jal­la on vyyh­ti on­gel­mia, joi­ta on mah­do­ton rat­kais­ta yh­den pu­he­lun ai­ka­na. Sil­loin on jär­ke­vää oh­ja­ta apua tar­vit­se­va lä­him­pään krii­si­kes­kuk­seen.

Pau­la­saa­ri ker­too, et­tä pa­rin tun­nin ai­ka­na saat­taa tul­la yk­si­tois­ta­kin pu­he­lua.

– Osa pu­he­luis­ta on hy­vin ly­hyi­tä, sel­lai­sia kuu­lu­mis­ten ker­to­mi­sia. Han­ka­lam­mis­sa ti­lan­teis­sa koen, et­tä teh­tä­vä­ni on pait­si kuun­nel­la myös tar­jo­ta aut­ta­vien ta­ho­jen yh­teys­tie­to­ja. Läh­den ai­na hy­vil­lä mie­lin päi­vys­tyk­ses­tä.

Pu­he­lui­den jäl­keen soit­ta­ja voi an­taa ni­met­tö­mäs­ti pa­lau­tet­ta. Pa­laut­tei­den pe­rus­teel­la krii­si­pu­he­lin­päi­vys­tys pe­las­taa konk­reet­ti­ses­ti ih­mis­hen­kiä.

– Erääs­sä­kin pa­laut­tees­sa, jon­ka saim­me tän­ne Rau­mal­le, soit­ta­ja to­te­si, et­tä oli jo teh­nyt pää­tök­sen päät­tää päi­vän­sä, mut­ta kes­kus­te­lu aut­toi ja hän ai­koo ha­kea li­sää apua, to­te­aa Hil­ja­nen.

Erk­ki Lauk­ka­nen ko­kee va­paa­eh­tois­työn erit­täin pal­kit­se­vak­si.

– Kun saa au­tet­tua tois­ta ih­mis­tä, tu­lee läm­min olo. Se on se isoin kii­tos.

Jos krii­si­pu­he­lin­päi­vys­tys ei tun­nu omal­ta ju­tul­ta, kan­nat­taa pe­rus­kou­lu­tus sil­ti käy­dä, sil­lä muu­ta­kin aut­ta­mis­työ­tä löy­tyy ha­luk­kail­le.

Val­ta­kun­nal­li­seen Mie­li ry:n Krii­si­pu­he­li­meen tuli vii­me vuon­na yli 400 000 soit­toa. Vain vii­de­so­saan pys­tyt­tiin vas­taa­maan.

Il­moit­tau­tu­mi­nen va­paa­eh­tois­ten pe­rus­kou­lu­tuk­seen:

Krii­si­työn­te­ki­jä Sari Sal­mi­nen, p. 050 559 0014

sari.sal­mi­nen@rau­mank­rii­si­kes­kus.fi

Li­sä­tie­toa:

mie­len­ter­veys­seu­rat.fi/rau­ma