Lä­hi­Ta­pi­o­la Län­si-Suo­men syys­kuun lo­pul­la al­ka­neet muu­tos­neu­vot­te­lut on saa­tu pää­tök­seen lo­ka­kuun lo­pus­sa. Muu­tos­neu­vot­te­lui­den seu­rauk­se­na työ­teh­tä­viä yh­dis­te­tään ja lak­kau­te­taan. Osas­sa teh­tä­vä­ko­ko­nai­suuk­sia pal­ve­lui­ta os­te­taan ul­koi­sil­ta toi­mi­joil­ta. Muu­tos­neu­vot­te­lui­den seu­rauk­se­na yh­ti­ön hen­ki­lös­tö­mää­rä vä­he­nee tuo­tan­nol­li­sin pe­rus­tein 14 hen­ki­löl­lä.

Neu­vot­te­lui­den taus­tal­la oli yh­ti­ön tar­ve re­a­goi­da asi­a­kas­käyt­täy­ty­mi­sen muu­tok­seen ja au­to­maa­ti­on kas­vuun sekä en­na­koi­da nii­tä use­am­man vuo­den pää­hän.

– Asi­a­kas­käyt­täy­ty­mi­sen muu­tos on iäs­tä riip­pu­ma­ton to­si­a­sia, jon­ka mer­ki­tys tu­lee ko­ros­tu­maan en­ti­ses­tään tu­le­vi­na vuo­si­na. Mei­dän teh­tä­väm­me on vas­ta­ta tä­hän muu­tok­seen yh­tiö- ja ryh­mä­ta­sois­ten stra­te­gi­oi­dem­me mu­kai­ses­ti. Muu­tok­sien myö­tä pys­tym­me pal­ve­le­maan omis­ta­ja-asi­ak­kai­tam­me tar­koi­tuk­sen­mu­kai­sil­la sekä yli yh­ti­ö­ra­jo­jen ulot­tu­vil­la re­surs­seil­la, te­hok­kaal­la or­ga­ni­soi­tu­mi­sel­la ja par­haal­la mah­dol­li­sel­la osaa­mi­sel­la, ker­too Lä­hi­Ta­pi­o­la Län­si-Suo­men toi­mi­tus­joh­ta­ja Pasi Aa­ku­la.

Yh­ti­ös­sä on par­hail­laan val­mis­teil­la myös liik­keen­luo­vu­tus, jon­ka myö­tä ajo­neu­vo­va­hin­ko­jen kä­sit­te­ly siir­tyy Lä­hi­Ta­pi­o­la Pal­ve­lut Oy:lle vuo­den 2025 alus­sa. Muu­tok­sen myö­tä ajo­neu­vo­va­hin­ko­ja kä­sit­te­le­vien hen­ki­löi­den mää­rää on tar­koi­tus kas­vat­taa Län­si-Suo­men alu­eel­la.

– Liik­keen­luo­vu­tus ei ole osa nyt käyn­nis­ty­nyt­tä neu­vot­te­lu­ko­ko­nai­suut­ta, mut­ta se on osa muu­tos­ta Lä­hi­Ta­pi­o­la Län­si-Suo­mes­sa ja mei­tä ym­pä­röi­väs­sä maa­il­mas­sa. Mei­dän on ky­et­tä­vä pal­ve­le­maan asi­ak­kai­tam­me si­ten kuin ja siel­lä mis­sä he toi­vo­vat. Jo nyt toi­veis­sa ko­ros­tu­vat di­gi­taa­li­set ka­na­vat sekä pal­ve­lun no­peus ja help­pous, ja nii­tä koh­ti myös mei­dän on ke­hi­tyt­tä­vä, Aa­ku­la lin­jaa.